Yick Wah Hong Co., Ltd.

基本信息

我们相信服务质量可以建立客户的信任。我们已采取了一些步骤来最小化RMA申请程序，请遵循我们的RMA政策，以高效地提供RMA服务：

（i）保修期必须符合我们销售发票上显示的商品

（ii）请填写RMA表格，并发送给我们以获取批准号

（iii）故障商品应在收到我们批准的RMA编号后的7个工作日内寄回

（iv）RMA表格应随故障商品寄出

（v）保修终止前的14个工作日内将不接受RMA商品

（vi）RMA将在12周内完成处理或在获得批准后发行贷项凭单。制造商停产的产品应升级为类似产品，否则将以当前的市场价格或购买时的价格（以较低者为准）为该商品提供贷项凭单

（i）如果出现故障商品，请确保退回的商品没有超出保修期限

（ii）未附有RMA表格的故障商品将被拒绝

（iii）未获批准号的RMA故障商品将被拒绝

（iv）寄出的RMA故障商品必须附有申请公司印章，授权签字及获得我们的收件确认，缺乏以上任何一样证明的RMA申请为无效

（v）如果RMA故障商品因包装不正确或其他原因在运输中遭受损坏，我们将不承担任何责任

（vi）RMA故障商品必须与RMA表格上的描述的状况一致

（vii）如果RMA故障商品因包装不正确或其他原因在运输中遭受损坏，我们应在收到货物后的3个工作日内以书面形式通知

（viii）在运输过程中，客户应承担丢失或损坏的风险

（viiii）从客户寄到我们的运费应由客户承担；从我们寄到客户的运费应我们承担

（x）我们将拒绝运费到付的RMA商品

（xi）请勿寄送不是从我们购买或已过保修期的RMA商品

（xii）即使在保修期内，所有标记锻造、烧毁的单元、损坏的销钉、模具裂纹、物理损坏、部件丢失和铁芯损坏的商品都也不包括在RMA服务内

如果您对RMA服务有任何疑问，请与我们的RMA部门联系，他们会尽快答复您的疑问。

请通过以下方式将RMA申请表寄回给我们电邮或传真。我们将在收到您的申请后3个工作日内给您答复。